Sunday, April 12, 2009

Orçamentos "a posteriori"

Eis uma definição interessante, que encontro com frequência na indústria da oficinagem automóvel.
Sequência de acontecimentos ao deixar o carro na oficina:
- Depois queria um orçamento, se faz favor.
- Sim senhor, esteja descansado.
(no dia seguinte, telefonema da oficina)
- Está, Sr. Gustavo, o carro está impecável. Nem foi preciso pedir peças. Uma hora e meia de mão-de-obra... são 45€ sem IVA.
- (convulsões cerebrais da minha pessoa) Espere aí. Mas o carro já está arranjado?
- Está. Foi uma sorte, foi só desmontar e como não era nada de especial, arranjou-se logo.
- Mas eu tinha pedido um orçamento.
- Sim. 45€ sem IVA.
- (cérebro em tilt total) Mas deviam-me ter dado primeiro o orçamento. A mim isso soa-me mais a uma conta.
- Não sei como é que na sua profissão, mas nós temos de desmontar para ver o que se passa.

Daqui para a frente não interessa muito. Apenas conversa chata, comigo a tentar explicar ao senhor, de todas as formas que os meus circuitos cerebrais permitem, a definição da palavra “orçamento”, apesar de estar solidário com a questão da desmontagem para diagnóstico do paciente.

Depois de muito insistir, o senhor lá acedeu a fingir que eu tinha razão. É o que se chama vencer pelo cansaço. O que é um bocado irritante. Porque o senhor tinha uma manifesta dificuldade em perceber a diferença entre conta e orçamento. Talvez lhe devesse oferecer um bom dicionário. Nos cornos. Quem sabe da Academia das Ciências. Uma oferta em 2 volumes. Uma nos cornos. Outra nas trombas.

Gostava de ver este senhor no restaurante. Aposto que no final do almoço vira-se para o empregado e diz:
- olhe desculpe... era o orçamentozinho, fáchavor.

Era interessante se isto acontecesse ao Governo na construção de aeroportos e TGVs:
- tá, Sr. 1º Ministro, isto já tá feito.
- Já tá feito? Como assim?
- Foi uma sorte, nem foi preciso mandar vir peças do Japão. Havia aqui material em Espanha e aviou-se logo a obra.
- Mas eu tinha pedido um orçamento.
- São 5 mil milhões de euros sem IVA. Se quiser com IVA é mais um cheirinho.
- Um cheirinho?
- Passe por cá quando quiser. Pode pagar com multibanco, se quiser, não há problema. Fique bem. Beijinhos.